ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
ДОГОВІР (ОФЕРТА)
на навчання в студії математики та ІТ "Think Math"
Цей документ (далі – “Оферта”) є офіційною, публічною пропозицією Компанії Think Math (далі – “Виконавець”) укласти договір (далі – “Договір”) на вказаних нижче умовах.
Під компанією Think Math розуміється Фізична особа-підприємець Плахотник Олександра Віталіївна (ЄДРПОУ 3425405724) .Реквізити безпосереднього постачальника послуг (сторони укладеного договору) фіксуються у виставленому рахунку.
Пропозиція до підписання договору адресована необмеженому колу фізичних і юридичних осіб (далі – “Замовник”). Стосунки сторін регулюються цим договором і положеннями законодавства України.
• ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
1.1. На умовах цього Договору Виконавець зобов'язується надати Замовнику в особі та учню інформаційні та консалтингові послуги в рамках програм студії.
• ПОРЯДОК АКЦЕПТУ ОФЕРТИ
Надання тексту даної оферти Замовникові, так само як і розміщення тексту оферти на сайті http://thinkmathsch.online
• Є пропозицією Виконавця укласти цей договір на вказаних умовах.
• Оферта може бути акцептована (прийнята) будь-якою фізичною або юридичною особою, що має зацікавленість в отриманні послуг, що надаються Виконавцем.
• Договір вважається укладеним між Виконавцем і Замовником (оферта вважається акцептованою) у момент здійснення Замовником однієї з наступних дій:
(А) здійсненням дії, що свідчить про прийняття умов оферти, – оплатою послуг; або; (Б) наданням Виконавцеві підписаної заяви про приєднання до договору;
(Г) фактичним користуванням Послуги.
* Замовник погоджується з тим, що Виконавець розглядає факт оплати послуг і користування Послугами як акцепт оферти.
• Акцепт даної Оферти означає, що Замовник повністю приймає всі умови, що містяться в Оферті в цілому (тобто в повному обсязі і без виключень).
• УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ
• Опис і перелік послуг, що надаються, програма навчання, розміщені у Додатку 1 даної оферти.
• Тривалість програми навчання становить 52 тижні, якщо інша тривалість навчання не обумовлена сторонами.
• Послуги, що становлять предмет цього Договору, надаються Виконавцем шляхом проведення навчання в режимі онлайн-сесій (занять або офлайн у студії.
• Час проведення онлайн-сесій (занять) або офлайн занять повідомляються Замовнику додатково, через доступні месенджери.
• Перед початком надання послуг (початком курсу навчання) Виконавець проводить тестування учня на предмет його рівня користування та зацікавленості.
• Після проходження навчання Замовником – Виконавець буде мати досвід та знанняі, за умови виконання Замовником всіх рекомендацій Виконавця.
• ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ
• Виконавець гарантує Замовникові безумовне повернення грошових коштів в разі отримання запиту на повернення до моменту початку навчання. Замовник також може запитати повернення грошових коштів протягом чотирнадцяти (14) календарних днів з дати оплати навчання (далі - “період відмови”), але у будь-якому випадку, до моменту отримання доступу до третього уроку. Після отримання Замовником доступу до третього уроку (онлайн-сесії) повне або часткове повернення грошових коштів не здійснюється.
• Якщо в період відмови Замовник скористався Послугами, Виконавець утримує з суми, що підлягає поверненню вартість фактично наданих послуг, пропорційну загальному обсягу послуг.
Для оформлення повернення, Замовник повинен зв'язатися із службою підтримки Виконавця за телефоном або email, вказаним на сайті і запитати повернення грошових коштів. Виконавець, підтверджує отримання запиту на повернення особистим повідомленням, підтверджує отримання запиту на повернення email повідомленням, за адресою, вказаною при реєстрації на сайті http://thinkmathsch.online
• Замовник зобов'язаний повідомити Виконавцю: ПІБ, номер телефону і електронну адресу, вказанні при оформленні замовлення; назва Послуги (курсу, пакету послуг); дату замовлення; інформацію про платежі; причини відмови від послуг, а також іншу необхідну інформацію. Замовник попереджений, що якщо він не надає необхідну інформацію, Виконавець має право відмовити йому у поверненні і не розглядати його звернення.
• Запити на повернення, отримані після закінчення періоду відмови, Виконавцем не розглядаються, а відмова від отримання послуг розцінюється Виконавцем як порушення умов Договору. У такому випадку, сума платежу, здійсненого Замовником утримується як штраф за односторонню відмову від договору.
• УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ
• Сторони домовились, що послуги вважаються наданими належним чином у момент їх використання Замовником:
• для онлайн-сесій і консультацій – послуги вважаються наданими безпосередньо у момент закінчення проведення кожної з сесій (незалежно від того, прийняв Замовник в них участь чи ні);
• для послуг доступу до сервісів та інформаційних матеріалів – послуги вважаються наданими у момент реалізації Виконавцем технічної можливості доступу до інформаційних матеріалів і сервісів (незалежно від факту відвідування Замовником онлайн-платформ або користування матеріалами).
• Підписання Замовником Акту здачі-приймання наданих послуг для підтвердження факту надання послуг не потрібне. За згодою сторін, можливе складання і підписання двосторонніх Актів здачі-приймання наданих послуг (для цілей бухгалтерського і податкового обліку), шляхом обміну повідомленнями електронної пошти або оригіналами.
• Термін для пред'явлення претензій до якості і обсягу наданих послуг – три (3) календарні дні, з моменту їх надання. Якщо Замовник не заявив обґрунтованих претензій, послуги вважаються прийнятими Замовником належним чином за якістю і обсягом, шляхом вираження мовчазної згоди. Претензії заявлені Замовником з порушенням зазначеного терміну не розглядаються.
• СПОСІБ ОПЛАТИ
6.1. Послуги можуть бути сплачені безготівковим переказом грошових коштів на розрахунковий рахунок (карту-ключ) Виконавця . Інші способи оплати послуг можливі після узгодження з Виконавцем.
• ВАРТІСТЬ І ПОРЯДОК СПЛАТИ ПОСЛУГ
• Вартість послуг фіксується у виставленому рахунку на оплату.
• Вартість послуг не включає комісію, що стягується банками або платіжними системами за проведення платежу. Комісійні витрати Замовник сплачує додатково, при цьому, вартість послуг визначається як різниця суми здійсненого Замовником платежу і суми утриманої комісії.
• Послуги вважаються сплаченими у момент надходження грошових коштів на розрахунковий рахунок Виконавця. Виконавець інформує Замовника про надходження платежу.
• ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ЗАМОВНИКА
• Замовник має право особисто прийняти участь в онлайн-сесіях, групах і чатах.
• Замовник має право отримувати та використовувати навчально-інформаційні матеріали, які надаються в межах навчання.
• Замовник зобов’язаний прийняти умови навчання, які опубліковані на сайті та дотримуватися програми навчання, відвідувати онлайн- сесії та виконувати практичні завдання Виконавця. Невиконання Замовником завдань і рекомендацій Виконавця може негативно вплинути на результат навчання.
• Замовник зобов’язаний попереджати про відсутність дитини на уроці що найменше ніж за 5 годин до початку навчального процесу. При неможливості попередження замовником про відсутність на уроці, виконавиць лишає за собою право стягнути оплату за навчальний процес у повному розмірі.
• Замовник має право на свій розсуд використовувати отримані інформаційні матеріали, їх використання обмежене зобов'язанням Замовника не відтворювати, не повторювати і не копіювати, не продавати, і не поступатися, а також не використовувати матеріали для яких- не будь комерційних цілей , що надаються в межах навчання, а також не передавати доступ до отриманих матеріалів третім особам. Замовник має право у будь-який час відмовитися від використання наданих матеріалів.
• Замовник має право в будь-який час отримати інформацію про здійсненні платежі і стан взаєморозрахунків.
• Укладанням Договору на умовах даної Оферти Замовник надає Виконавцеві право:
а) збирати, зберігати і обробляти, та знищувати персональні дані Замовника; б) відправляти Замовникові повідомлення, відправляти еmail і SMS;
в) інформувати Замовника про нові продукти, послуги і сервіси, що надаються Виконавцем;
г) відправляти повідомлення рекламного і інформаційного характеру, у тому числі про товари і послуги, що надаються партнерами (з можливістю відмовитися від отримання таких повідомлень).
Замовник зобов'язується не використовувати техніки, методики і прийоми навчання Виконавця, які стали йому відомі в процесі отримання послуг з метою ведення аналогічної діяльності у сфері навчання протягом трьох років з дати початку навчання (дати проведення першої сесії).
• ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ
• Виконавець зобов’язаний надавати послуги на умовах даної Оферти.
• Виконавець зобов’язаний попереджати про неможливість проведення навчального процесу що найменше за 2 години до початку уроку.
• Виконавець має право не проводити групові заняття без попередження, якщо на урок не зʼявились учасники навчального процесу без попередження або у групі менше 2х дітей.
• Виконавець самостійно визначає програму та порядок проведення онлайн-сесій та офлайн-сессый, їх зміст.
• На прохання Замовника направляє вказану інформацію Замовникові на email.
• Виконавець має право призупинити доступ до інформаційних матеріалів і сервісів або відмовити Замовникові в участі в онлайн-сесіях, участі в чатах, у разі порушення Замовником умов даної Оферти, а також встановлення спроби втручання в роботу сайту і доступних сервісів (або отримання до них доступу, в обхід інструкцій Виконавця).
• Виконавець залишає за собою право у будь-який момент доповнювати, переміщати, змінювати, видаляти інформаційні матеріали, розміщенні на сайті.
• Виконавець залишає за собою право вносити зміни в умови навчання у будь-який момент і на свій розсуд. В разі внесення змін до умов участі, такі зміни набирають чинності з моменту розміщення змінених умов участі на сайті (якщо термін вступу змін в силу не визначений додатково) і вважається прийнятим Замовником з моменту першої оплати послуг, здійсненої після зміни умов. У будь-якому випадку, передплачений обсяг послуг не може бути змінений в меншу сторону.
• ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
• У випадку порушення зобов'язань, надання недостовірної інформації, при укладанні або в процесі виконання договору, сторони несуть відповідальність, встановлену чинним законодавством.
• Виконавець несе відповідальність за:
• порушення Умов і порядку надання послуг; порушення термінів надання послуг;
• надання Послуг неналежної якості;
• Виконавець не несе відповідальність за:
• неможливість надання послуг з причин від нього не залежних, включаючи форс-мажор, порушення роботи ліній зв'язку, несправність устаткування і програмного забезпечення, що не належить Виконавцеві;
• порушення безпеки устаткування і програмного забезпечення, які використовує Замовник для отримання послуг;
• неможливість проведення онлайн-сесій зважаючи на порушення зобов'язань місцями розміщення;
• втрату конфіденційної інформації або її частини, якщо в цьому немає провини Виконавця;
• які-небудь збитки третіх осіб, що виникли не з вини Виконавця.
• Замовник несе відповідальність за:
• використання третіми особами облікових даних, які використовуються для отримання доступу до Послуг;
• використання матеріалів, які розміщенні на сайті або, які надаються в процесі надання Послуг, з метою їх подальшого перепродажу, розповсюдженню або передачі третім особам;
• порушення умов використання послуг;
• порушення умов платежу;
• втручання в роботу сайту і доступних сервісів або спробу отримати до них доступ в обхід інструкцій Виконавця.
10.5 Обмеження відповідальності Виконавця:
• сукупна відповідальність Виконавця по будь-якому позову або претензії обмежується сумою придбаної послуги неналежної якості або наданою з порушенням термінів;
• в разі порушення Виконавцем термінів надання послуг, відповідальність Виконавця обмежується виключно продовженням термінів надання послуг або наданням послуг в нові терміни до повного виконання зобов'язань.
10.6. У випадку передачі Замовником навчальних та інформаційних матеріалів третім особам без письмової згоди Виконавця, так само як і виявлення фактів використання Замовником отриманих в процесі навчання інформаційних матеріалів в комерційних цілях (з метою ведення аналогічної діяльності), Замовник несе наступну відповідальність:
• Замовник може бути усунений від участі, а договір може бути розірваний Виконавцем в однобічному порядку, без повернення вартості участі (у такому разі, різниця між вартістю фактично отриманих послуг і сумою внесеної передоплати утримується Виконавцем як компенсація збитку, заподіяного таким порушенням);
• Замовник відшкодовує Виконавцеві всі прямі та непрямі збитки, заподіяні таким порушенням;
• Замовник несе відповідальність за порушення авторських і майнових прав Виконавця, встановлену законодавством України.
10.7 У випадку виявлення Виконавцем фактів використання Замовником техніки, методики і прийомів навчання Виконавця (які сталі відомі Замовникові в процесі отримання послуг з договору) з метою ведення аналогічної діяльності у сфері бізнес-консалтингу, Замовник сплачує на користь Виконавця штраф в двадцятикратному розмірі від вартості придбаних Послуг (вартості пакету участі), за кожен випадок порушення.
• ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ
11.1 Договір набирає чинності з моменту акцепту оферти і діє до повного виконання сторонами зобов'язань. Договір може бути розірваний достроково, у випадках, прямо встановлених Офертою і чинним законодавством.
• СПОРИ І ПОРЯДОК ЇХ ВИРІШЕННЯ
12.1 Всі спори, що виникають при виконанні цього Договору, вирішуються сторонами шляхом переговорів. У випадку якщо спори не врегульовані шляхом переговорів, вони вирішуються відповідно до чинного законодавства України.
• ПРАВА НА ОБ’ЄКТИ ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ
• Інформаційні та навчальні матеріали, а також техніки, методики і прийоми, які стали відомі Замовнику в межах навчання в студії математики та ІТ "Think Mаth", є об’єктами інтелектуальної власності. Всі права на інформаційні матеріали, що надаються, в цілому та на окремі його елементи належать Виконавцю, матеріали надаються Замовнику на умовах обмеженої ліцензії.
• Замовник має право на свій розсуд використовувати отриманні інформаційні матеріали , їх використання обмежено зобов’язанням Замовника не відтворювати, не повторювати і не копіювати, не продавати, і не поступатися, а також не використовувати для будь-яких комерційних цілей матеріали, які надаються в межах навчання, а також не передавати доступ до отриманих матеріалів третім особам. Замовник має право в будь-який час відмовитись від використання наданих матеріалів.
• ІНШІ УМОВИ
• Оферта набирає чинності з моменту публікації на сайті Виконавця і діє до моменту відкликання Оферти Виконавцем.
• Виконавець залишає за собою право вносити зміни в умови Оферти і відкликати Оферту у будь-який момент на свій розсуд. В разі внесення змін до Оферти, такі зміни набирають чинності з моменту публікації оферти в новій редакції оферти на сайті, якщо інший термін вступу змін в силу не визначений додатково.
• Якщо яка-небудь з умов Оферти стає недійсною або суперечить чинному законодавству, таке положення замінюється аналогічним, таким, що максимально відповідає початковим намірам Сторін, що містилися в Оферті. Недійсність окремих положень Оферти не тягне недійсності Оферти в цілому.
• Укладенням Договору на умовах даної Оферти Замовник дає згоду на обробку Виконавцем його персональних даних, а саме на здійснення, у тому числі, наступних дій: збір, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), використання, з метою надання інформаційних послуг і їх оплати. Вказані дії можуть здійснюватися з використанням засобів автоматизації.
• Виконавець має право передавати персональні дані Замовника, а також конфіденційну інформацію Замовника своїм співробітникам, а також третім особами, залученими Виконавцем до надання послуг по договору, виключно з метою організації надання послуг, забезпечуючи при цьому належне збереження конфіденційної інформації і персональних даних.
• По закінченню дії Договору Сторони забезпечують належне зберігання конфіденційної інформації та комерційної таємниці, яка стала їм відома в процесі виконання договірних зобов'язань, а також інших відомостей протягом терміну, передбаченого законодавством.
РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ (ПОСТАЧАЛЬНИКИ ПОСЛУГ)
ФОП Плахотник Олександра Віталіївна
49127, м. Дніпро вул. 20-річчня Перемоги 31
ІНН / РНУКПП 3425405724
тел. +380500381566